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die "ausredenfreie Zone"

denn sie wissen was sie tun! Und das nicht nur in einzelnen Abteilungen, sondern organisationsübergreifend.

Haben Sie schon einmal mehrere Mitarbeiter gefragt, wie der Geschäftsprozess verläuft?

Wie viele Antworten haben sie bekommen?

Weiß jeder Mitarbeiter was der erste Geschäftsprozess ist?

Warum ist das eigentlich so? Dabei behauptet doch jedes Unternehmen man habe die Geschäftsprozesse bestens organisiert.

Na ja wenn man schon den ersten Prozess nicht kennt!

Wie soll man dann danach richtig arbeiten, wenn man Daten in nicht prozessorientierten Datenfriedhöfen pflegt?

Werden Ihre Daten und das Qualitätsmanagement prozessbezogen gesteuert?

Haben Sie mobbingfreie Zonen in Ihrem Unternehmen?

Kann sich jeder Mitrabeiter, ohne zweite zu befragen, in Ihrem Unternehmen einarbeiten?

Das sind nur ein paar Fragen, auf die ich Ihnen nicht nur Antworten, sondern auch best practise Lösungen aus über 300 Lösungsprojekten zeigen kann.

Die Erfahrungebereiche dieser best practise Lösungen finden Sie hier:

http://www.cqs.de/seiten.nsf/wys/Erfahrungsbereiche/U2K1LV

Nachhaltigkeit und gemeinsame Wege gehen in guten Kundenbeziehungen:

http://www.norbertgoedde.de/seiten.nsf/wys/15Jahre/U2K1RK